Менеджер по продажам, администратор, инспектор.

Бронирование( продажа ) номеров;
Встреча посетителей;
Регистрация,размещение и выписка гостей;
Составление отчётной документации
Консультирование при личном общении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими пользоваться;
Контроль качества обслуживания гостей;
Контроль над гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
Решение конфликтных ситуаций.

Работа с CRM-системой, 1С;
Выполнение поставленного плана продаж, распоряжений руководителя;
Активное слушание клиента;
Умение вести переговоры;
Знание продукции;
Владение технологиями продаж;
Постоянное самообучение и развитие.

Сервис клининга " Ника" с ноября 2021 по май 2022 г.: работа с заказчиком, продажа услуг, составление сметы на стоимость работ, расстановка персонала , контроль выполнения работ на объекте, ведение отчётных документов, составление заявок на необходимые расходные материалы для работы. Работа с физ и юр лицами . Генеральные уборки и после строй, есть опыт работы с гос учреждениями( детские сады и школы)
В гостинице "Азимут " проработала с июня 2021 года по август 2024 года , совмещала две работы, выполняла контроль работы горничных, проверка убранных номеров и холлов , контроль за качеством выполнения работ, списание и заявка на необходимые расходные материалы, спецодежду, оборудование для уборки. Взаимодействие с руководством гостиницы, службой сервиса и ресепшн, постоянный отчёт по качеству выполненной работы. Урегулирование конфликтных ситуаций, взаимодействие с персоналом и руководством .